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Herodotus

Neuer Standard in der Instandhaltung mit KI

Das System Herodotus revolutioniert die Instandhaltung in Industrieanlagen, indem es technisches Wissen, Störungshistorie und Dokumentation an einem Ort vereint. Es fungiert als intelligenter Helpdesk, der Bediener und Techniker im Rahmen von Industrie 4.0 rund um die Uhr unterstützt – unabhängig von Schicht oder Erfahrungsgrad.

Warum lohnt sich der Einsatz von KI in der Instandhaltung?

Bisher war das Wissen verstreut – in Dateien, Notizen und in den Köpfen der Mitarbeitenden. Jeder Ausfall bedeutete Informationssuche, Nachfragen und verlorene Zeit. Herodotus etabliert ein neues Arbeitsmodell: Wissen ist jederzeit verfügbar, stets aktuell und kontextbezogen – integriert an einem Ort, gesteuert durch KI und unterstützt durch eine RAG-Architektur (Retrieval-Augmented Generation).

Das ist kein einfacher Chatbot. Es ist ein System, das konkrete technische Informationen findet, Quellen angibt und operative Entscheidungen unterstützt – es verkürzt die MTTR, beseitigt wiederkehrende Probleme und ermöglicht eigenständiges Handeln durch das Betriebspersonal.

Häufige Herausforderungen in der Instandhaltung

Wissen ist verstreut und nicht rechtzeitig verfügbar

Dokumentation, Wartungsnotizen und Fehlerhistorie – verteilt über verschiedene Systeme und Dateien.

Abhängigkeit von erfahrenen Mitarbeitenden

Betriebswissen ist nicht dokumentiert, „über die Schichten verstreut“ und schwer an neue Mitarbeitende weiterzugeben.

Zu lange Diagnose- und Reparaturzeiten (MTTR)

Mitarbeitende verlieren Zeit mit der Informationssuche und dem Stellen von Fragen – sie handeln oft intuitiv statt datenbasiert.

Wiederkehrende Fehler und fehlende Standardisierung

Die gleichen Störungen werden immer wieder von Grund auf gelöst – es fehlt an Systematisierung und Prävention.

So funktioniert Herodotus – Funktionen mit messbarem Nutzen

Zentralisierung von technischem Wissen

Es integriert Dokumentationen, Meldungen, Checklisten und Protokolle – alles an einem Ort verfügbar.

Suche in natürlicher Sprache

Stelle Fragen wie „Wie behebt man Fehler E23 an Linie X?“ und erhalte präzise Antworten aus der Dokumentation.

24/7-Verfügbarkeit – unabhängig von Schicht und Erfahrung

Das System unterstützt alle – vom Einsteiger bis zur Fachkraft, unabhängig vom Wissensstand.

Ursachenanalyse und kontinuierliche Verbesserung

Hilft bei der Identifizierung von Ursachen, generiert Themen für TPM-/RCM-Meetings und unterstützt Kaizen-Maßnahmen.

Datensicherheit und -kontrolle

Verarbeitet ausschließlich Kundendaten und läuft lokal oder in der Cloud gemäß der IT-Richtlinie.

Unterstützung für Autonomous Maintenance (AM)

Bis zu 40 % der Störungen werden ohne Beteiligung der Instandhaltung direkt von den Bedienern behoben.

Sichere Implementierung eines KI-Systems in die Produktionsumgebung

Analyse und Diagnose

In dieser Phase führen wir ein detailliertes Audit der technischen Dokumentation, der Störungshistorie, der Verfahren und der IT-Infrastruktur durch. Ziel ist es, die Instandhaltungsprozesse zu verstehen und Bereiche zu identifizieren, in denen Herodotus den größten operativen Nutzen bringt.

Konfiguration und Anpassung

Basierend auf den gesammelten Informationen konfigurieren wir das System so, dass es die Organisationsstruktur und die tatsächlichen Prozesse des Kunden widerspiegelt. Wir erstellen eine konsistente Wissensdatenbank und definieren Zugriffsregeln sowie Integrationen mit bestehenden Tools.

Implementierung und Benutzerschulung

In dieser Phase setzen wir das System in der Produktionsumgebung ein, führen Tests, Pilotprojekte und praktische Schulungen durch. Wir zeigen den Teams, wie sie Herodotus im Alltag effektiv nutzen können – bei der Fehlerdiagnose, RCA-Analysen und präventiven Maßnahmen.

Support und Weiterentwicklung der Lösung

Nach der Implementierung bieten wir kontinuierlichen technischen Support, den Ausbau der Wissensdatenbank, die Optimierung von Anfragen und Beratung zur weiteren Integration in die Kundensysteme. Unser Ziel ist die stetige Weiterentwicklung der Lösung und ihr langfristiger Nutzen für die Organisation.

Was gewinnen Sie durch die Implementierung von Herodotus mit unserem Team?

  1. 50–70 % weniger Ausfallzeiten
  2. Verkürzte MTTR und schnellere Reaktion auf Vorfälle
  3. Höhere Eigenständigkeit der Bediener (AM – Autonomous Maintenance)
  4. Sicherung und Verfügbarkeit von Betriebswissen
  5. Volle Sicherheit und Konformität mit der IT-Richtlinie

Was gewinnen Sie durch die Implementierung von Herodotus mit unserem Team?

Herodotus findet Anwendung in:

Produktionsanlagen im großen Maßstab mit komplexer Maschineninfrastruktur

Pharma-, Lebensmittel-, Automobilbranche und Logistik

Organisationen mit Schichtbetrieb und hoher Personalfluktuation

Unternehmen, die in Standardisierung, Autonomous Maintenance und KI-gestützte Instandhaltung investieren

Umgebungen der diskreten und großvolumigen Fertigung, in denen Reaktionsgeschwindigkeit und Betriebs­kontinuität entscheidend sind

Herodotus ermöglicht den Übergang von verstreutem Wissen zu einer einheitlichen, zugänglichen operativen Wissensbasis. Durch die Integration von Dokumentation, Störungsmeldungen und Expertenwissen beschleunigt es die Fehlerdiagnose, reduziert Ausfallzeiten und unterstützt die Entwicklung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung – im Einklang mit den Prinzipien von Industrie 4.0.

Herodotus steht für einen echten Wandel im Umgang mit technischem Wissen und der Reaktion auf Störungen. Mitarbeitende erhalten in Echtzeit Zugriff auf entscheidende Informationen – das Werk reduziert Ausfallzeiten und steigert die operative Effizienz.

FAQ

Nein, Herodotus ist weit mehr als ein Chatbot. Es handelt sich um ein intelligentes Industrial‑AI‑System zur Unterstützung der Instandhaltung in Produktionsbetrieben. Technische Dokumentation, Störungs­historie, Checklisten und operatives Wissen werden in einer zentralen, zugänglichen Plattform zusammengeführt. Nutzer können Fragen in natürlicher Sprache stellen (z. B. „Wie behebe ich den Fehler E23 an Linie X?“), und das System liefert präzise Antworten auf Basis realer technischer Daten. Herodotus arbeitet rund um die Uhr und unterstützt sowohl Bediener als auch Techniker – unabhängig von Schicht oder Erfahrung.

Die Einführung von Herodotus führt zu messbaren operativen Verbesserungen. Kunden berichten von verkürzten Reparaturzeiten (MTTR), einer Reduzierung von Stillständen um bis zu 50–70 % sowie einer höheren Eigenständigkeit der Bediener, die bis zu 40 % der Störungen ohne Unterstützung der Instandhaltung beheben können. Wissen ist schichtübergreifend verfügbar, wiederkehrende Fehler werden vermieden und technische Probleme werden einheitlich und standardisiert gelöst.

Der Implementierungsprozess besteht aus vier Phasen. Zunächst analysieren wir Prozesse, Dokumentation und IT‑Infrastruktur. Anschließend konfigurieren wir das System so, dass es die Struktur und realen Arbeitsbedingungen Ihres Werks widerspiegelt. In der dritten Phase folgen Pilotbetrieb, Tests und praxisnahe Schulungen. Abschließend bieten wir kontinuierlichen Support, den Ausbau der Wissensdatenbank und Unterstützung bei weiteren Integrationen.

Ja, das System ist vollständig konfigurierbar und wird an Ihre bestehenden Prozesse angepasst. Herodotus kann eigenständig eingesetzt oder mit CMMS‑, MES‑, ERP‑Systemen, Ticketing‑Plattformen und technischen Dokumentationssystemen integriert werden. Während der Einführung bilden wir Ihre Organisationsstruktur und Arbeitsabläufe ab, damit das System den Arbeitsalltag real unterstützt.

Herodotus kann sowohl lokal (On‑Premise) als auch in der Cloud betrieben werden – abhängig von Ihrer IT‑Strategie. Es sind keine Änderungen am Maschinenpark oder spezielle Hardware erforderlich. Benötigt wird lediglich eine Server‑ oder Cloud‑Umgebung sowie Integrationsmöglichkeiten (z. B. über APIs). Auf Wunsch unterstützen wir Ihr IT‑Team bei der Vorbereitung.

Ja. Herodotus wurde speziell für den Einsatz in industriellen IT‑Umgebungen entwickelt und erfüllt gängige Sicherheitsrichtlinien. Es verarbeitet ausschließlich interne Kundendaten und gibt diese nicht an externe Anbieter weiter. Der Betrieb ist lokal oder in einer dedizierten, sicheren Cloud möglich. Zugriffe werden über rollenbasierte Berechtigungen gesteuert.

Ja, wir bieten einen Pilotbetrieb an. Gemeinsam wählen wir einen konkreten Bereich (z. B. eine Produktionslinie), konfigurieren das System, nehmen es in Betrieb, schulen das Team und messen die Ergebnisse. Nach dem Pilotprojekt können Sie auf Basis realer Erfahrungen über die vollständige Einführung entscheiden.

Nach der Implementierung stellen wir umfassenden technischen und fachlichen Support bereit. Wir unterstützen beim Ausbau und der Aktualisierung der Wissensdatenbank, bei der Optimierung von Abfragen sowie bei weiteren Integrationen. Zusätzlich bieten wir Schulungen und Workshops an, um die Nutzung von Herodotus weiter zu vertiefen.

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Jakub Orczyk Członek zarządu / Dyrektor sprzedaży
 VM.PL
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