Skip to content
Agenci AI oparci na LLM Agenci AI oparci na LLM Inteligentni asystenci zintegrowani przez API z systemami ERP i CRM. Zarządzanie wiedzą z wykorzystaniem LLM Zarządzanie wiedzą z wykorzystaniem LLM Platformy AI wspierające utrzymanie ruchu, sprzedaż i komunikację — lokalnie lub w chmurze. Rozpoznawanie obrazów i wideo Rozpoznawanie obrazów i wideo Systemy AI do automatycznej analizy i klasyfikacji obrazów oraz nagrań wideo.
Przetwarzanie dokumentów z użyciem AI Przetwarzanie dokumentów z użyciem AI Automatyczna obsługa dokumentów i faktur z wykorzystaniem modeli językowych. Uczenie maszynowe Uczenie maszynowe Rozwiązania dla złożonych wymagań biznesowych oparte na zaawansowanej analizie danych i metodach uczenia maszynowego. Szkolenia z AI Szkolenia z AI Warsztaty i wdrożenia umożliwiające efektywne wykorzystanie AI w organizacjach.
UX/UI UX/UI Nowoczesny interfejs UI zoptymalizowany pod kątem najlepszego doświadczeń użytkownika (UX). Projektowanie i zarządzanie produktem Projektowanie i zarządzanie produktem Zwiększ zyski i wpływ na rynek dzięki kompleksowemu projektowaniu rozwiązań IT – od wizji i planowania po walidację i skuteczne wdrożenie. CI/CD CI/CD Usprawnienie rozwoju i wdrażania w przedsiębiorstwie.
Kontrola jakości Kontrola jakości Zadbaj o wysoką jakość oprogramowania i satysfakcję klienta. Tech-stack update Tech-stack update Refaktoryzacja, aktualizacja zespołu rozwiązań technologicznych, przeprojektowywanie.
Factory 4.0
OPC Gateway OPC Gateway Bramka łącząca maszyny z systemami IT przez REST API. Umożliwia zbieranie danych w czasie rzeczywistym i integrację niezależnie od infrastruktury. Okulary AR Okulary AR Przemysłowe okulary AR do zdalnego wsparcia w czasie rzeczywistym. Transmisja audio-wideo i adnotacje hands-free dla montażu, serwisu i diagnostyki.
Sztuczna inteligencja
GitHub Copilot GitHub Copilot Warsztaty i wdrożenie GitHub Copilot. Szybsze i bardziej efektywne tworzenie kodu przez zespoły developerskie. Chat AI Chat AI Inteligentne zarządzanie dokumentami. Automatyczne wyszukiwanie treści i integracja z MS Teams. OEE Booster OEE Booster System AI dla utrzymania ruchu i Autonomous Maintenance. Szybsza diagnoza usterek i centralizacja wiedzy technicznej.
Monitoring Tool
Grafana Grafana Monitoring aplikacji, infrastruktury i maszyn w jednym miejscu. Dane w czasie rzeczywistym i inteligentne alerty oparte na Grafanie.
HR / Zasoby ludzkie
Talent Pool w produkcji Talent Pool w produkcji Aplikacja do zarządzania bazą pracowników, wspierająca sprzedaż poprzez strukturalne profile kompetencji i automatyzację dokumentów firmowych.
O nas O nas Tworzymy rozwiązania IT i AI wspierające rozwój biznesu i produkcji. Zespół Zespół Poznaj osoby odpowiedzialne za strategię i rozwój firmy. Lokalizacja Lokalizacja Sprawdź, gdzie działamy i jak się z nami skontaktować. Kariera Kariera Dołącz do zespołu i rozwijaj projekty technologiczne dla biznesu. Podcast Podcast Rozmowy o praktycznych wdrożeniach AI i technologii w biznesie. Kontakt Kontakt Porozmawiajmy o Twoich wyzwaniach i możliwościach współpracy.

OEE Booster

System AI do diagnostyki usterek i centralizacji wiedzy technicznej (UR/AM)

Nowy standard w utrzymaniu ruchu 
z wykorzystaniem AI

System OEE Booster rewolucjonizuje podejście do utrzymania ruchu w zakładach przemysłowych, integrując wiedzę techniczną, historię zgłoszeń i dokumentację w jednym miejscu. To inteligentny help desk wspierający operatorów 
i techników w ramach Przemysłu 4.0 – 24/7, bez względu na zmianę czy staż pracownika.

Dlaczego warto wdrożyć AI w utrzymaniu ruchu?

Dotąd wiedza była rozproszona – w plikach, notatkach, pamięci pracowników. Każda awaria oznaczała szukanie informacji, zadawanie pytań, niepewność i stracony czas. OEE Booster wprowadza nowy model działania: wiedza jest zawsze dostępna, zawsze aktualna i kontekstowa – zintegrowana w jednym miejscu, obsługiwana przez AI, wsparta architekturą RAG. Odpowiedzi generowane są wyłącznie na podstawie zatwierdzonych dokumentów firmowych. Użytkownik zawsze widzi, z jakiego źródła pochodzi odpowiedź i może samodzielnie ją zweryfikować.

To nie chatbot. To system, który znajduje konkretne dane techniczne, wskazuje źródła i wspiera decyzje operacyjne – skracając MTTR, eliminując powtarzalne problemy i umożliwiając operatorom samodzielne działanie. Technik może zapytać np. „Co sprawdzić, gdy maszyna pakująca zatrzymuje się w trakcie procesu?” i w ciągu kilku sekund otrzymać odpowiedź opartą na instrukcji obsługi lub historii poprzednich zgłoszeń.

Najczęstsze problemy w utrzymaniu ruchu

Wiedza rozproszona i niedostępna na czas

Dokumentacja, notatki serwisowe, historia awarii – rozsiane po różnych systemach i plikach. Często w wielu formatach i językach, trudne do szybkiego odnalezienia podczas awarii.

Zależność od doświadczonych pracowników

Wiedza operacyjna nieudokumentowana, „rozproszona po zmianach”, trudna do przekazania nowym pracownikom. Kiedy doświadczony technik odchodzi z firmy, jego wiedza praktyczna odchodzi razem z nim.

Zbyt długi czas diagnozy i napraw (MTTR)

Pracownicy tracą czas na szukanie informacji i zadawanie pytań, działają na podstawie intuicji. Średni czas diagnozy przed wdrożeniem systemu wynosi około 50 minut.

Powtarzanie błędów i brakuje standaryzacji

Te same awarie rozwiązywane od nowa, brak systematyzacji i prewencji. Brak dostępu do historii zgłoszeń sprawia, że sprawdzone rozwiązania nie są wykorzystywane ponownie.

Jak działa OEE Booster – funkcje, które przekładają się na konkretne efekty

Centralizacja wiedzy technicznej

Integruje dokumentację, zgłoszenia, checklisty i logi – wszystko dostępne w jednym miejscu. Obsługuje formaty PDF, Word, Excel, pliki tekstowe oraz zeskanowane dokumenty i obrazy dzięki wbudowanej funkcji OCR. Możliwa integracja z SharePoint, DMS, CMMS i innymi systemami wewnętrznymi firmy.

Wyszukiwanie w naturalnym języku

Zadawaj pytania „jak naprawić błąd E23 na linii X?” i otrzymuj precyzyjne odpowiedzi z dokumentacji. Zapytania można wpisywać w dowolnym języku. System odpowiada zgodnie z preferencjami użytkownika, nawet jeśli źródłowa dokumentacja jest w innym języku – idealne rozwiązanie dla wielonarodowych zespołów produkcyjnych.

Dostępność 24/7 – niezależnie od zmiany i doświadczenia

System wspiera wszystkich – od nowicjusza po eksperta, bez różnicy w poziomie wiedzy. Każda zmiana ma natychmiastowy dostęp do wiedzy i historii działań poprzedniej zmiany.

Root Cause Analysis i ciągłe doskonalenie

Pomaga identyfikować przyczyny źródłowe, generuje tematy 
do spotkań TPM/RCM i działania Kaizen.

Bezpieczeństwo i kontrola danych

Przetwarza wyłącznie dane klienta, działa on-premise lub 
w chmurze zgodnie z polityką IT.

Wsparcie Autonomous Maintenance (AM)

Nawet 40% awarii usuwanych bez udziału UR – bezpośrednio przez operatorów. Możliwe dzięki konfiguracji osobnych widoków i trybów odpowiedzi dla różnych ról. Operatorzy otrzymują bardziej opisowe odpowiedzi, inżynierowie – zwięzłe i techniczne.

Metodologia 4D

Discovery

Zrozumienie DNA problemu zanim powstanie pierwsza linia kodu

Faza Discovery pozwala dokładnie zrozumieć wyzwanie biznesowe, potrzeby użytkowników oraz kontekst technologiczny. Dzięki temu projekt rozpoczyna się od solidnych fundamentów, a kluczowe założenia są zweryfikowane jeszcze przed rozpoczęciem developmentu. 

Kluczowy artefakt 


Standaryzowany dokument koncepcji
(Standardized Concept Document)

Nasze skupienie 

  • Definiowanie celów 
  • Identyfikacja problemu 
  • Badania użytkowników 
  • Analiza konkurencji 
  • Studium wykonalności 
  • Wymagania techniczne 

Nasze działania 

Analizujemy środowisko biznesowe i technologiczne klienta
– od istniejących systemów po potrzeby użytkowników i cele strategiczne. Weryfikujemy założenia biznesowe, identyfikujemy ryzyka oraz definiujemy problem do rozwiązania. Efektem jest spójna koncepcja produktu stanowiąca podstawę dalszych etapów projektu. 

Definition

Przekładanie wiedzy i pomysłów na konkretny plan produktu

W fazie Definition przekształcamy wnioski z Discovery w szczegółowy projekt rozwiązania. Powstają wymagania, architektura systemu oraz koncepcja doświadczenia użytkownika.

Kluczowy artefakt 


Plan produktu i architektury
(Product & Architecture Blueprint) 

Nasze skupienie 

  • Zbieranie i analiza wymagań 
  • Analiza przypadków użycia (Use Case) 
  • Projektowanie UX i prototypów 
  • Projektowanie architektury systemu 
  • Rejestr ryzyk 
  • Estymacja nakładu pracy i kosztów 

Nasze działania 

Przekładamy cele biznesowe na konkretne wymagania funkcjonalne i techniczne. Tworzymy prototypy UX, definiujemy architekturę oraz planujemy realizację projektu. Dzięki temu development rozpoczyna się z jasnym planem i minimalnym ryzykiem.

Delivery

Budowanie i wdrażanie niezawodnego oprogramowania

W fazie Delivery powstaje właściwe rozwiązanie technologiczne. Koncentrujemy się na jakości kodu, przejrzystej komunikacji z interesariuszami oraz stabilnym wdrożeniu produktu. 

Kluczowy artefakt 


Gotowy produkt / wdrożenie produkcyjne

Nasze skupienie 

  • Rozwój produktu 
  • Zarządzanie interesariuszami 
  • Testowanie i zapewnienie jakości 
  • Development 

Nasze działania 

Zespoły projektowe tworzą rozwiązanie w oparciu o nowoczesne praktyki developmentu i ciągłą integrację. Regularnie testujemy produkt i utrzymujemy transparentną komunikację z interesariuszami, aby dostarczyć stabilne i gotowe do użycia rozwiązanie. 

Direction

Przekształcenie produktu w rozwijający się biznes cyfrowy

Direction to faza długoterminowego rozwoju produktu. Zamiast kończyć współpracę po wdrożeniu, wspieramy klientów w skalowaniu rozwiązania, wprowadzaniu innowacji i budowaniu przewagi rynkowej. 

Kluczowy artefakt 


Roadmapa rozwoju i innowacji produktu

Nasze skupienie 

  • Rozwój i roadmapa produktu 
  • Customer Success i wsparcie 
  • Doradztwo strategiczne 
  • Innowacje i planowanie przyszłości 
  • Poszukiwanie nowych źródeł przychodów 

Nasze działania 

Wspólnie z klientem analizujemy dane produktowe, identyfikujemy nowe możliwości rozwoju i planujemy kolejne funkcjonalności. Pomagamy skalować rozwiązanie, optymalizować jego działanie oraz budować długoterminową strategię produktu.

Co zyskujesz wdrażając OEE Booster z naszym zespołem?

  1. Redukcja downtime’u o 50–70%
  2. Skrócenie MTTR z około 50 minut do 3-5 minut
  3. Zwiększenie samodzielności operatorów (AM)
  4. Utrwalenie i dostępność wiedzy operacyjnej
  5. Pełne bezpieczeństwo i zgodność z polityką IT
  6. Rentowność projektu już przy 10% redukcji przestojów

Co zyskujesz wdrażając OEE Booster z naszym zespołem?

OEE Booster znajduje zastosowanie w:

Zakładach produkcyjnych o dużej skali i złożonej infrastrukturze maszynowej

Branży farmaceutycznej, spożywczej, automotive i logistyce,

Organizacjach pracujących zmianowo i z wysoką rotacją personelu,

Firmach inwestujących 
w standaryzację, Autonomous Maintenance i AI w utrzymaniu ruchu,

Środowiskach produkcji dyskretnej i wielkoseryjnej, gdzie liczy się szybkość reakcji i ciągłość pracy.

OEE Booster pozwala przejść od wiedzy rozproszonej do spójnej, dostępnej bazy operacyjnej. Dzięki integracji dokumentacji, zgłoszeń i wiedzy eksperckiej umożliwia szybszą diagnozę usterek, ogranicza przestoje i wspiera rozwój kultury ciągłego doskonalenia – w pełni zgodnie z ideą Przemysłu 4.0. System dostępny jest z poziomu przeglądarki internetowej na każdym urządzeniu: komputerze, tablecie, smartfonie czy panelu operatorskim – bez konieczności instalacji dedykowanego oprogramowania.

OEE Booster to realna zmiana w sposobie zarządzania wiedzą techniczną i reakcją na awarie. Pracownicy zyskują dostęp do kluczowych informacji w czasie rzeczywistym, a zakład redukuje przestoje i zwiększa efektywność operacyjną.

Często zadawane pytania (FAQ)

Nie, OEE Booster to znacznie więcej niż chatbot. To inteligentny system klasy Industrial AI, który wspiera utrzymanie ruchu w zakładach produkcyjnych, integrując dokumentację techniczną, historię zgłoszeń, checklisty i wiedzę operacyjną w jednej, dostępnej platformie. Pozwala zadawać pytania w języku naturalnym (np. „Jak naprawić błąd E23 na linii X?”), a następnie na podstawie realnych danych technicznych dostarcza precyzyjne odpowiedzi. Użytkownik zawsze widzi, z jakiego dokumentu pochodzi odpowiedź i może samodzielnie ją zweryfikować. Działa 24/7 i wspiera zarówno operatorów, jak i techników – niezależnie od zmiany czy stażu.

Wdrożenie OEE Booster przekłada się na realne, mierzalne efekty operacyjne. Klienci raportują skrócenie czasu naprawy (MTTR) z około 50 minut do 3-5 minut, redukcję przestojów nawet o 50–70% oraz wzrost samodzielności operatorów, którzy mogą usuwać nawet 40% awarii bez wsparcia działu UR. Zyskujecie dostępność wiedzy niezależnie od zmiany, eliminację powtarzających się błędów oraz ustandaryzowane podejście do problemów technicznych. Projekt staje się rentowny już przy 10% redukcji przestojów. Wiedza kluczowych specjalistów zostaje zachowana w systemie nawet po ich odejściu z firmy.

Proces wdrożenia podzielony jest na cztery etapy. Najpierw przeprowadzamy analizę procesów, dokumentacji oraz infrastruktury IT. Weryfikujemy dostępne źródła wiedzy: instrukcje obsługi, SOP, historię zgłoszeń serwisowych i dokumentację techniczną maszyn. Następnie konfigurujemy system tak, aby odzwierciedlał strukturę i realia pracy w Waszym zakładzie. Trzeci etap to uruchomienie pilotażu, testy oraz praktyczne szkolenia dla użytkowników. Na koniec zapewniamy stałe wsparcie, rozwój bazy wiedzy i pomoc w dalszej integracji z innymi systemami.

Tak, system jest w pełni konfigurowalny i dostosowujemy go do istniejących procesów w firmie. OEE Booster może działać jako samodzielne narzędzie, ale równie dobrze integruje się z systemami CMMS, MES, ERP, platformami zgłoszeniowymi czy bazami dokumentacji technicznej. Możliwa jest również integracja z SharePoint i innymi repozytoriami dokumentów. System nie zastępuje istniejących narzędzi, działa jako inteligentna warstwa dostępu do wiedzy na ich podstawie. Podczas wdrożenia odwzorowujemy Waszą strukturę organizacyjną i procesy, tak aby system realnie wspierał codzienną pracę.

OEE Booster może działać zarówno lokalnie (on-premise), jak i w chmurze – zależnie od polityki IT i preferencji klienta. W wariancie chmurowym infrastruktura i przetwarzanie danych zlokalizowane są w Europie. Nie wymaga zmian w parku maszynowym ani zakupu specjalistycznego sprzętu. Dostęp dla użytkowników końcowych odbywa się przez przeglądarkę internetową na dowolnym urządzeniu: komputerze, tablecie, smartfonie czy panelu operatorskim. Nie jest wymagana instalacja dedykowanego oprogramowania na stanowiskach pracy. Wymagamy jedynie środowiska serwerowego lub dostępnej przestrzeni w chmurze oraz możliwości integracji (np. przez API). W razie potrzeby wspieramy zespół IT klienta w przygotowaniu środowiska.

Zdecydowanie tak. OEE Booster został zaprojektowany z myślą o pełnej zgodności z politykami bezpieczeństwa IT obowiązującymi w zakładach produkcyjnych. Przetwarza wyłącznie dane wewnętrzne klienta – nie przekazujemy ich do zewnętrznych dostawców. System odpowiada wyłącznie na podstawie dokumentów dostarczonych przez klienta i nie korzysta z internetu ani zewnętrznych źródeł wiedzy.  System może być uruchomiony lokalnie lub w bezpiecznej, dedykowanej chmurze. Dodatkowo kontrolujemy dostęp na poziomie ról i uprawnień użytkowników. Możliwe jest tworzenie osobnych widoków i uprawnień dla operatorów, techników i inżynierów utrzymania ruchu.

Tak, oferujemy możliwość przeprowadzenia pilotażu. To doskonały sposób, aby sprawdzić, jak OEE Booster działa w rzeczywistych warunkach. Wybieramy razem z Państwem konkretny obszar (np. linię produkcyjną), konfigurujemy system pod tym kątem, uruchamiamy go, szkolimy zespół i monitorujemy efekty. Po pilotażu możecie podjąć decyzję o pełnym wdrożeniu mając konkretny obraz jego działania.

Po wdrożeniu zapewniamy pełne wsparcie techniczne oraz merytoryczne. Pomagamy w rozwijaniu i aktualizowaniu bazy wiedzy, optymalizacji zapytań, a także w dalszej integracji systemu z pozostałymi narzędziami używanymi w firmie. Nowe dokumenty mogą być dodawane ręcznie lub synchronizowane automatycznie z repozytoriami firmy. Po wgraniu nowej wersji procedury system natychmiast aktualizuje bazę wiedzy. Oferujemy również dodatkowe szkolenia i warsztaty, dzięki którym zespoły mogą jeszcze skuteczniej korzystać z możliwości OEE Booster.

Jakiego zespołu potrzebujesz, aby przyspieszyć pracę nad swoimi projektami? Porozmawiaj o swoich potrzebach z naszymi specjalistami

Jakub Orczyk Członek zarządu / Dyrektor sprzedaży
 VM.PL
Skontaktuj się z nami