Skip to content

Uczenie maszynowe

Sztuczna inteligencja w walce z nadużyciami i defektami

Nasze rozwiązania oparte na uczeniu maszynowym pomagają firmom wykrywać nadużycia ubezpieczeniowe oraz uszkodzenia infrastruktury, wykorzystując zaawansowane algorytmy ML, Computer Vision i NLP.

Dlaczego uczenie maszynowe zyskuje na znaczeniu?

W organizacjach, które obsługują tysiące zgłoszeń lub dokumentów dziennie, efektywność tradycyjnych metod się kończy. Machine Learning umożliwia rozwiązywanie złożonych problemów za pomocą matematyki i danych. Nasze zespoły Data Science wspierają CTO i działy technologiczne w dostarczaniu nowoczesnych funkcji predykcyjnych — od fraud detection po diagnostykę infrastruktury.

Co dziś hamuje Twoją efektywność?

Najczęstsze wyzwania zgłaszane przez klientów:

Zbyt niska wykrywalność oszustw ubezpieczeniowych

Proste reguły nie radzą sobie z ukrytymi schematami wyłudzeń.

Brak systemów analizy wizualnej w diagnostyce technicznej

W infrastrukturze kolejowej zdjęcia nie są analizowane automatycznie — potencjalne uszkodzenia umykają.

Przeciążeni eksperci analizujący zbyt wiele przypadków

Ręczne procesy są wolne i podatne na błędy decyzyjne.

Trudna integracja danych z różnych źródeł (Big Data, IoT)

Systemy nie komunikują się efektywnie — potrzebna jest centralna logika AI.

Co zmienia nasza technologia oparta na machine learning?

Funkcje, które bezpośrednio wpływają na wyniki:

80% skuteczność wykrywania podejrzanych roszczeń

Nowe modele AI eliminują większość fałszywie pozytywnych zgłoszeń, oszczędzając czas ekspertów.

Automatyczna analiza obrazów infrastruktury

AI lokalizuje pęknięcia i ubytki na podstawie zdjęć i danych pomiarowych — z natychmiastową wizualizacją.

30–40% wpływu modeli na wynik finansowy

Predykcyjne silniki decyzji stają się integralną częścią oceny ryzyka.

Modularna biblioteka przetwarzania danych

Możliwość adaptacji rozwiązania do różnych systemów operacyjnych i branż.

Metodologia 4D

Discovery

Zrozumienie DNA problemu zanim powstanie pierwsza linia kodu

Faza Discovery pozwala dokładnie zrozumieć wyzwanie biznesowe, potrzeby użytkowników oraz kontekst technologiczny. Dzięki temu projekt rozpoczyna się od solidnych fundamentów, a kluczowe założenia są zweryfikowane jeszcze przed rozpoczęciem developmentu. 

Kluczowy artefakt 


Standaryzowany dokument koncepcji
(Standardized Concept Document)

Nasze skupienie 

  • Definiowanie celów 
  • Identyfikacja problemu 
  • Badania użytkowników 
  • Analiza konkurencji 
  • Studium wykonalności 
  • Wymagania techniczne 

Nasze działania 

Analizujemy środowisko biznesowe i technologiczne klienta
– od istniejących systemów po potrzeby użytkowników i cele strategiczne. Weryfikujemy założenia biznesowe, identyfikujemy ryzyka oraz definiujemy problem do rozwiązania. Efektem jest spójna koncepcja produktu stanowiąca podstawę dalszych etapów projektu. 

Definition

Przekładanie wiedzy i pomysłów na konkretny plan produktu

W fazie Definition przekształcamy wnioski z Discovery w szczegółowy projekt rozwiązania. Powstają wymagania, architektura systemu oraz koncepcja doświadczenia użytkownika.

Kluczowy artefakt 


Plan produktu i architektury
(Product & Architecture Blueprint) 

Nasze skupienie 

  • Zbieranie i analiza wymagań 
  • Analiza przypadków użycia (Use Case) 
  • Projektowanie UX i prototypów 
  • Projektowanie architektury systemu 
  • Rejestr ryzyk 
  • Estymacja nakładu pracy i kosztów 

Nasze działania 

Przekładamy cele biznesowe na konkretne wymagania funkcjonalne i techniczne. Tworzymy prototypy UX, definiujemy architekturę oraz planujemy realizację projektu. Dzięki temu development rozpoczyna się z jasnym planem i minimalnym ryzykiem.

Delivery

Budowanie i wdrażanie niezawodnego oprogramowania

W fazie Delivery powstaje właściwe rozwiązanie technologiczne. Koncentrujemy się na jakości kodu, przejrzystej komunikacji z interesariuszami oraz stabilnym wdrożeniu produktu. 

Kluczowy artefakt 


Gotowy produkt / wdrożenie produkcyjne

Nasze skupienie 

  • Rozwój produktu 
  • Zarządzanie interesariuszami 
  • Testowanie i zapewnienie jakości 
  • Development 

Nasze działania 

Zespoły projektowe tworzą rozwiązanie w oparciu o nowoczesne praktyki developmentu i ciągłą integrację. Regularnie testujemy produkt i utrzymujemy transparentną komunikację z interesariuszami, aby dostarczyć stabilne i gotowe do użycia rozwiązanie. 

Direction

Przekształcenie produktu w rozwijający się biznes cyfrowy

Direction to faza długoterminowego rozwoju produktu. Zamiast kończyć współpracę po wdrożeniu, wspieramy klientów w skalowaniu rozwiązania, wprowadzaniu innowacji i budowaniu przewagi rynkowej. 

Kluczowy artefakt 


Roadmapa rozwoju i innowacji produktu

Nasze skupienie 

  • Rozwój i roadmapa produktu 
  • Customer Success i wsparcie 
  • Doradztwo strategiczne 
  • Innowacje i planowanie przyszłości 
  • Poszukiwanie nowych źródeł przychodów 

Nasze działania 

Wspólnie z klientem analizujemy dane produktowe, identyfikujemy nowe możliwości rozwoju i planujemy kolejne funkcjonalności. Pomagamy skalować rozwiązanie, optymalizować jego działanie oraz budować długoterminową strategię produktu.

Co zyskujesz, współpracując z nami?

  1. Wysoką skuteczność decyzyjną przy niższych kosztach operacyjnych
  2. Przewagę konkurencyjną dzięki zastosowaniu najnowszych technologii AI
  3. Szybką integrację z Twoim środowiskiem systemowym (IoT, ERP, DMS)
  4. Wsparcie doświadczonego zespołu data science i ML
  5. Elastyczne modele predykcyjne gotowe do skalowania

Gdzie uczenie maszynowe działa najlepiej?

Uczenie maszynowe znajduje zastosowanie w:

Firmach ubezpieczeniowych i fintechach obsługujących dużą liczbę roszczeń, gdzie kluczowe jest szybkie rozpoznanie nadużyć 
i minimalizacja strat,

Organizacjach infrastrukturalnych, takich jak operatorzy kolejowi i firmy transportowe, wykorzystujących inspekcje wizualne i dane sensoryczne do oceny stanu technicznego,

Firmach inwestujących w cyfrową transformację procesów decyzji i automatyczną klasyfikację danych (fraud detection, asset monitoring),

Środowiskach operujących na dużych zbiorach danych (Big Data) i rozproszonych źródłach (IoT, zdjęcia, systemy pomiarowe), gdzie skala uniemożliwia ręczną analizę,

Nasze rozwiązania łączą NLP, Deep Learning i Computer Vision w gotowe moduły AI, które integrują się z istniejącym środowiskiem i wspierają zespół w podejmowaniu lepszych decyzji – szybciej, dokładniej i na większą skalę.

Sztuczna inteligencja to nie przyszłość to teraźniejszość, która już dziś podnosi efektywność, zmniejsza koszty i zwiększa kontrolę. Przekonaj się, jak machine learning może zminimalizować podejrzane roszczenia w Twojej organizacji.

Często zadawane pytania (FAQ)

Nasze rozwiązanie to zestaw inteligentnych modeli opartych na uczeniu maszynowym, które pomagają firmom wykrywać nadużycia ubezpieczeniowe oraz identyfikować uszkodzenia infrastruktury technicznej. Wykorzystujemy technologie takie jak Computer Vision, przetwarzanie języka naturalnego oraz silniki predykcyjne do analizy dużych wolumenów danych pochodzących z dokumentów, zdjęć i systemów sensorycznych.

Wdrożenie naszych modeli machine learning pozwala znacząco zwiększyć skuteczność identyfikowania podejrzanych zgłoszeń i defektów, jednocześnie redukując koszty operacyjne. Umożliwia to automatyzację decyzji, odciążenie zespołów ekspertów oraz skrócenie czasu reakcji na incydenty. Dzięki predykcyjnym algorytmom organizacja może podejmować trafniejsze decyzje, poprawić kontrolę nad ryzykiem oraz zoptymalizować wykorzystanie zasobów.

Wdrożenie opieramy na sprawdzonej metodzie 4D. W pierwszym etapie – Discovery – analizujemy procesy i dane, prowadzimy warsztaty z zespołem klienta i identyfikujemy potencjalne zastosowania modeli AI. W fazie Definition projektujemy architekturę algorytmu, oceniamy jakość danych i przygotowujemy plan integracji z systemami. Etap Delivery to moment, w którym implementujemy modele, tworzymy dashboardy i przeprowadzamy testy na danych operacyjnych. Na końcu w fazie Direction monitorujemy skuteczność modeli, optymalizujemy ich działanie i wspieramy rozwój kompetencji zespołu klienta w zakresie AI

Nasze rozwiązanie zostało zaprojektowane z myślą o łatwej integracji z różnorodnymi środowiskami IT. Modele ML mogą być połączone z systemami ERP, DMS, platformami IoT i innymi źródłami danych, z których korzysta organizacja. Całość działa w oparciu o modularną architekturę, która pozwala dostosować algorytmy do branży, typu danych i specyficznych procesów klienta. Integracja odbywa się poprzez API, pliki wsadowe lub bezpośrednie połączenia z bazami danych, a nasz zespół zapewnia pełne wsparcie techniczne i operacyjne

Do uruchomienia modeli machine learning potrzebne jest środowisko, w którym możliwa będzie integracja danych oraz uruchomienie algorytmów – może to być zarówno lokalna infrastruktura (on-premise), jak i środowisko chmurowe. Kluczowe jest posiadanie danych historycznych oraz możliwość połączenia systemów w celu ich bieżącego zasilania.

Bezpieczeństwo danych stanowi dla nas absolutny priorytet. Nasze modele przetwarzają wyłącznie dane dostarczone przez klienta, w ściśle kontrolowanym kontekście. W zależności od potrzeb, rozwiązanie może działać lokalnie w środowisku klienta lub w zabezpieczonej chmurze. Każda integracja podlega audytowi bezpieczeństwa, a dane są przechowywane i analizowane zgodnie z obowiązującymi politykami IT i regulacjami dotyczącymi ochrony informacji

Tak, oferujemy możliwość przeprowadzenia fazy pilotażowej. Na tym etapie wspólnie z klientem wybieramy konkretny przypadek użycia, uruchamiamy model na rzeczywistych danych i weryfikujemy jego skuteczność. Taki test pozwala ocenić potencjał rozwiązania, dostosować je do specyfiki organizacji i przygotować fundament pod dalsze skalowanie

Po wdrożeniu zapewniamy kompleksowe wsparcie obejmujące monitoring jakości modeli, aktualizacje algorytmów oraz dalszy rozwój integracji. Nasz zespół wspiera zarówno dział IT, jak i użytkowników końcowych, dostarczając nie tylko narzędzia, ale również wiedzę i dobre praktyki w zakresie wykorzystania AI.

Nasze rozwiązania najlepiej sprawdzają się w firmach ubezpieczeniowych i fintechach, gdzie analiza dużych ilości zgłoszeń i ocena ryzyka są kluczowe. Znajdują także zastosowanie w sektorze infrastrukturalnym – u operatorów kolejowych, firmach transportowych czy zarządcach sieci, gdzie AI analizuje dane wizualne i sensoryczne.

Jakiego zespołu potrzebujesz, aby przyspieszyć pracę nad swoimi projektami? Porozmawiaj o swoich potrzebach z naszymi specjalistami

Jakub Orczyk Członek zarządu / Dyrektor sprzedaży
 VM.PL
Skontaktuj się z nami