Blog

---

Jak wykorzystać AI i modele językowe (LLM) do automatyzacji obsługi klienta

Optymalizacja obsługi klienta z LLM i analizą danych. Redukcja kosztów, szybsze odpowiedzi i wyższa satysfakcja klientów dzięki AI i metodzie 4D.

---

Elastyczne wdrożenie AI w firmie: Copilot, ChatGPT, prywatne LLM i RAG – co wybrać?

Elastyczne wdrożenia AI w firmie: Copilot, ChatGPT, prywatne LLM i RAG. Bezpieczeństwo, zgodność i optymalizacja kosztów w jednym rozwiązaniu.

---

AI-Powered Support Assistant – jak sztuczna inteligencja odciąża działy wsparcia technicznego

Poznaj koncepcję AI-Powered Support Assistant – rozwiązania, które automatyzuje obsługę zgłoszeń, integruje się z istniejącymi systemami i zwiększa efektywność pracy zespołów wsparcia technicznego.

---

Herodotus – system AI, który skraca czas napraw i zwiększa niezawodność maszyn

Herodotus to system AI, który skraca czas napraw, zwiększa niezawodność maszyn i wspiera rozwój produkcji – od utrzymania ruchu po analizy finansowe.

---

Kamera jako sensor – przyszłość monitoringu produkcji, maszyn i operatorów

Produkcja przemysłowa staje się coraz bardziej złożona. Firmy muszą mierzyć się nie tylko z presją obniżania kosztów i zwiększania efektywności, ale także z rosnącymi wymaganiami w zakresie bezpieczeństwa, jakości i zgodności regulacyjnej. W tym kontekście monitoring odgrywa kluczową rolę – to dzięki niemu przedsiębiorstwa są w stanie szybko reagować na awarie, analizować przyczyny przestojów czy […]

---

OPC Gateway – nasz autorski produkt dla przemysłu 4.0

Wraz z dynamicznym rozwojem Przemysłu 4.0 i Industrial IoT rośnie potrzeba bezpiecznej oraz niezawodnej wymiany danych między światem OT (Operational Technology), a IT (Information Technology). Dotychczasowe rozwiązania często wymagały kosztownych integracji lub nie zapewniały wystarczającego poziomu bezpieczeństwa. W odpowiedzi na te wyzwania opracowaliśmy OPC Gateway – nasz własny produkt, który staje się kluczowym elementem infrastruktury […]

---

Voice-asystent i LLM w sprzedaży terenowej – jak technologia zmienia codzienność handlowców

Wyzwania handlowców w terenie — od przygotowania do follow-upu Codzienność przedstawiciela handlowego w terenie często oznacza pośpiech i konieczność szybkiego dostosowywania się do zmiennych warunków. Spotkania odbywają się jedno po drugim, w różnych lokalizacjach, a czas pomiędzy nimi jest zbyt krótki, by spokojnie przestudiować dokumentację, przejrzeć cenniki i przygotować się do rozmowy. Do tego dochodzi […]

---

AI chatbot na stronę www – wszystko, co warto wiedzieć przed wdrożeniem

Budowa chatbota AI na stronę internetową to dużo więcej niż instalacja wtyczki czy dobra znajomość technologii. To proces, w którym ważne są dane, odpowiednia architektura, testy, bezpieczeństwo i umiejętne zarządzanie oczekiwaniami. Na bazie własnych wdrożeń i rozmów z ekspertami przygotowaliśmy zestaw praktycznych wniosków. To wskazówki, które pomogą nie tylko przy projektowaniu chatbotów na www, ale […]

---

TISAX – bezpieczeństwo informacji w naszej firmie 

W VM.pl przykładamy ogromną wagę do bezpieczeństwa informacji i ochrony danych naszych klientów. Dlatego z dumą informujemy, że przeszliśmy ocenę zgodności według standardu TISAX – jednego z kluczowych systemów oceny bezpieczeństwa w branży technologicznej.  Czym jest TISAX i dlaczego jest ważny?  TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange) to międzynarodowy standard oceny bezpieczeństwa informacji, opracowany przez […]